Statistiques par secteur 2026
26 081 entreprises et 172avis clients analysés par secteur d'activité.
Comprendre la satisfaction des consommateurs français par secteur
Le baromètre sectoriel de Temovio agrège les avis clients publics de plus de 26 081 entreprises françaises pour présenter, secteur par secteur, les notes laissées par les contributeurs en 2026. Chaque note d'entreprise est une moyenne simple de ses avis publiés, sans pondération : elle résume des contributions volontaires et n'est pas représentative de l'ensemble des consommateurs.
Les secteurs les plus actifs en termes d'avis sont actuellement Services & Professionnel, Mode & Vêtements et Beauté & Santé. Le volume d'avis reflète à la fois la maturité e-commerce du secteur et la fréquence des achats : un abonnement télécom ou un service bancaire génère naturellement plus de retours qu'un achat ponctuel.
À l'inverse, certains secteurs jeunes ou de niche affichent encore peu d'avis : c'est le cas des plateformes spécialisées récentes ou des marchés peu numérisés. La note moyenne y est plus volatile et il faut interpréter les chiffres avec un œil critique tant que le volume reste faible.
Comment utiliser ce baromètre ? Cliquez sur un secteur pour accéder à son analyse complète : distribution des notes, top entreprises, tendances mensuelles et signaux d'alerte. Les classements meilleurs sites et comparateurs sectorielspermettent ensuite d'arbitrer entre les acteurs principaux d'un secteur donné.
19
Secteurs
26 081
Entreprises
172
Avis clients
Tous les secteurs analysés
Services & Professionnel
5838
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Mode & Vêtements
2893
Entreprises
4
Avis
2.8
Note moy.
Beauté & Santé
2328
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Alimentation & Boissons
2241
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
High-Tech & Électronique
1904
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Culture & Divertissement
1808
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Maison & Décoration
1729
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Auto & Moto
1420
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Bricolage & Jardin
1368
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Sport & Loisirs
1286
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Bijoux & Montres
1121
Entreprises
168
Avis
4.5
Note moy.
Voyage & Tourisme
688
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Animaux
549
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Enfants & Bébé
438
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Autre
276
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Opticiens & Lunettes
123
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Agences web
45
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Fleuristes
16
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Expert-comptable
10
Entreprises
0
Avis
—
Note moy.
Questions fréquentes sur le baromètre sectoriel
Quels sont les secteurs les plus représentés sur Temovio ?
Les trois secteurs avec le plus d'entreprises évaluées sont Services & Professionnel (5 838 entreprises), Mode & Vêtements (2 893 entreprises), Beauté & Santé (2 328 entreprises). Au total, 19 secteurs sont couverts par notre baromètre.
Comment est calculée la note moyenne d'un secteur ?
La note moyenne d'un secteur correspond à la moyenne des notes des entreprises du secteur ayant reçu au moins un avis. La note de chaque entreprise est une moyenne simple de ses avis publiés, sans pondération. Ce n'est pas une mesure représentative du secteur.
Quels sont les secteurs les mieux notés en 2026 ?
Les secteurs avec les meilleures notes moyennes sont Bijoux & Montres (4.5/5), Mode & Vêtements (2.8/5). Une note élevée reflète généralement un secteur mature avec des standards de service clients établis.
Pourquoi certains secteurs ont-ils plus d'avis que d'autres ?
Le volume d'avis dépend de la maturité du secteur en e-commerce, de la fréquence des achats (les abonnements télécoms ou bancaires génèrent plus d'avis qu'un achat ponctuel) et de la sensibilité des consommateurs aux problèmes (litiges, fraudes, retards). Les secteurs jeunes ou de niche montent en puissance progressivement.