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Informations pratiques Trivago
Moyens de paiement
Trivago ne traite aucun paiement : les moyens acceptés (CB, PayPal, Apple Pay, chèques vacances, etc.) sont ceux du partenaire (Booking.com, Expedia, l'hôtel direct...) vers lequel l'utilisateur est redirigé pour finaliser la réservation.
Livraison
Aucune livraison physique : l'accès au service (comparaison et redirection) est immédiat et gratuit. Trivago ne facture aucun frais pour l'utilisation de sa plateforme, les coûts éventuels (frais de dossier) sont appliqués par le partenaire de réservation.
Politique de retour
Trivago est un métamoteur de comparaison, il ne gère pas directement les annulations : les conditions (délais, frais, gratuité) dépendent de l'hébergeur ou du site de réservation final choisi par l'utilisateur. Sa spécificité est d'afficher et de comparer ces politiques d'annulation (ex: 'annulation gratuite' jusqu'à une date) dans les résultats.
Questions fréquentes sur Trivago
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