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Informations pratiques Avis
Moyens de paiement
Cartes de crédit (Visa, Mastercard) obligatoires pour la caution, cartes de débit (à autorisation de caution) acceptées sous conditions. Paiement possible avec PayPal, Apple Pay, Google Pay en ligne. Chèques vacances ANCV acceptés, mais pas les chèques bancaires. Location-vente (LOA) et paiement en plusieurs fois non proposés.
Livraison
Pas de livraison classique : service de retrait et retour dans les agences (aéroports, gares, centres-villes). Options 'Avis Express' et 'Avis Mobile App' pour un retrait accéléré sans passage au comptoir, et 'Delivery' (livraison du véhicule à une adresse) disponible dans certaines villes moyennant des frais spécifiques.
Politique de retour
Annulation gratuite jusqu'à 24h avant la prise en charge du véhicule pour la plupart des réservations, avec des conditions plus restrictives (non-remboursable) pour les tarifs 'économiques' ou 'promotion'. Avis propose une option 'Modification flexible' payante permettant des changements sans frais.
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